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                  長春燃氣客戶服務中心現有員工807人,管理人員179人,工程技術人員238人。該中心下設12個民用服務部。
                  客戶服務中心承擔著長春市區107萬燃氣客戶的查燃氣表結算、催費、維修、開栓、室內燃氣設施安全檢查等服務工作。擁有完整的突發事件“應急搶險預案”,對突發的各類燃氣事故完全具備了快速反應能力和現場處理能力。為保證廣大市民安全用氣,客戶服務中心專門設立了24小時客戶服務熱線“96660”,在長春市公用企業中率先實現了客戶報修、報險、投訴、咨詢、改裝、表后管安裝等功能的一體化,不但方便了廣大客戶安全用氣,也對強化內部管理起到了積極作用。
                  目前,該中心正以全新的服務理念貼近百姓,走進社區,為客戶送上更加方便、溫暖、快捷的服務,得到了廣大燃氣客戶的認可與好評,并多次獲得“長春市公用局先進單位”、“長春市軟環境辦公室和行風辦公室窗口服務滿意單位”、“12319評比網絡先進單位”、“市長公開電話標兵單位”等稱號。


          長春燃氣官方微信

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